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市长公开电话办公室工作人员“十不”
发布时间:2014-10-16   信息来源: 市长公开电话办公室   作者:   字体:   (双击滚屏)
 

一、严守考勤制度,不得迟到、早退;

二、保持环境卫生,不得在办公区内吃零食;

三、严肃工作纪律,不得在上班期间做与工作无关的事情

(如玩游戏、听音乐、看电视剧、QQ聊天等);

四、确保来电畅通,不得拒接市民电话;

五、强化工作责任,不得在工作期间无故将电话示忙;

六、优化服务态度,不得与市民发生争执或相互谩骂;

七、认真登记受理,不得漏登、误登市民诉求事项;

八、服从值班安排,不得随意调班、调休;

九、维护市民权益,不得泄露诉求人信息;

十、保障财物安全,不得带领无关人员进入办公场所。

 
 
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